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市妇幼保健院结合主题教育多措并举解决群众“就医难”
 
作者:巴中市妇幼保健院    来源:本站原创    点击率:76    时间:2019年11月12日    字体:  

市妇幼保健院领导班子将解决患者“就医难”问题纳入主题教育调查研究、落实整改中。

过去,市妇幼保健院因阵地不足,将门诊部设置在白云台,住院部设置在黄家沟,来院就医患者需来回跑,并且时常找不到医生,多次投诉到“12345”市民热线。

为解决这一问题,医院组织召开院领导班子会3次,院中层管理干部职工讨论会2次,组织医务人员征求就诊患者、附近居民意见建议200余人。通过多次调查研究,制定了5条措施解决患者“就医难”问题。一是将白云台门诊部整体搬迁黄家沟院区,解决医院门诊住院分区零散问题;二是开通网上预约挂号到具体医生,一次性告知就诊地点、就诊时间、排队等待人数,解决找不到医生问题;三是进一步优化医学流线,调整各楼层功能布局,使挂号、缴费、功能检查、医生诊疗、办理出入院为“一条流水”作业,解决在各楼层时上时下来回跑问题;四是落实导医制度,由导医为患者一次性告知就诊前、就诊中、就诊后需要注意事项,解决群众来院就医“无知”问题;五是开通医院救护车城区免费接送,解决患者搭车不便问题。

目前,社会群众来院“就医难”问题已得到整改。

 
 
 
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